Telkom Sumut Tingkatkan Kepuasan Pelanggan PT Gotrans Logistics International dengan Layanan Unggulan

Tipikornews.com Medan, 21 Oktober 2025 – Telkom Sumatera Utara terus memperkuat komitmennya dalam memberikan layanan digital terbaik bagi para pelanggan. Salah satu langkah nyata adalah kunjungan Account Manager Witel Sumut, Rizki Akbar, ke PT Gotrans Logistics International, perusahaan ekspedisi terkemuka di Medan. Kunjungan ini bertujuan untuk mempererat hubungan dan memastikan layanan Telkom Indonesia memberikan nilai tambah maksimal bagi operasional bisnis pelanggan.

Dalam kunjungan tersebut, Rizki Akbar membahas rencana penambahan layanan Antares Eazy untuk mendukung digitalisasi operasional di area pergudangan PT Gotrans Logistics International. Sebagai bentuk apresiasi atas kerja sama yang telah terjalin, Rizki juga menyerahkan hampers khusus kepada pihak PT Gotrans Logistics International.

Selain itu, Rizki menjelaskan tentang Ekosistem Indibiz, yang menawarkan berbagai solusi digital komprehensif. PT Gotrans Logistics International dapat memanfaatkan layanan internet berkecepatan tinggi, sistem keamanan jaringan yang andal, serta solusi bisnis digital lainnya yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan. 

"Telkom berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan solusi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan. Kami berharap kerja sama dengan PT Gotrans Logistics International terus berkembang seiring dengan peningkatan kebutuhan digitalisasi di sektor ekspedisi," ujar Rizki Akbar. 

Inisiatif ini sejalan dengan visi Telkom untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan prima dan inovasi berkelanjutan. Telkom Sumut berupaya memperkuat posisinya sebagai mitra terpercaya dalam transformasi digital di Sumatera Utara, mendukung pertumbuhan bisnis pelanggan melalui solusi teknologi yang inovatif dan handal.

Laporan: Syamhadi Purba

0 Komentar